Veranstaltungsschutz in Hamburg
Maßgeschneiderte Sicherheitslösungen für Ihre Veranstaltung auf die Sie sich verlassen können
Der Erfolg ihrer Veranstaltung hängt vom Gesamterlebnis ihrer Gäste ab und hierzu leisten wir gerne unseren positiven Beitrag. Egal ob Sie ein privates oder geschäftliches Event im kleinen Rahmen oder eine Großveranstaltung planen, unser Team steht Ihnen gerne tatkräftig zur Seite und unterstützt Sie wo immer Sie es möchten, um ihr Event zum Erfolg zu machen.
Beste Qualität
Bester Service
Beste Mitarbeiter
250+
200+
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
25+
Sicherheit und Service
365
Hanseatisch & Persönlich
Der Umgang mit Menschen gehört zu unseren wichtigsten Aufgaben, sowohl im Dienst vor Ort als auch innerhalb des Teams und mit unseren Kunden und Partnern. Für uns ist Freundlichkeit einer unserer wichtigsten Unternehmenswerte und wird von allen Mitarbeitern erwartet und gelebt.
Für uns stehen unerschütterliche Verlässlichkeit und langfristige Kundenbeziehungen, die auf Vertrauen und Zufriedenheit aufbauen, an erster Stelle.
Ein offenes und ehrliches Miteinander ist für uns unabdingbar. Das heißt für uns Dinge offen anzusprechen, Sie ehrlich zu beraten und sollten einmal bei uns Fehler passieren, klar dazu zu stehen und Lösungen anzubieten.
Wir wollen Sie nicht zufrieden stellen, wir wollen Sie begeistern. Deshalb bieten wir ihnen durch qualifizierte und motivierte Mitarbeiter, intelligente und erprobte Systeme und Prozesse sowie serviceorientiertes Denken und Handeln die beste Qualität.
Kompetenz ist uns wichtig - Ihnen auch?
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestmöglich geschult und ausgebildet sind, um so immer eine kompetente und zuverlässige Beratung und Arbeit vor Ort gewährleisten zu können.
Durch unser freundliches und qualifiziertes Personal, welches ihnen jederzeit gerne zur Seite steht und dies nicht nur bei sicherheitsrelevanten Themen, können Sie sich entspannt auf ihre Bereiche des Events konzentrieren.
Mit über 20 Jahren Erfahrung entwickeln wir mit Ihnen zusammen individuelle Konzepte, welche genau auf Ihre sicherheits- und servicerelevanten Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Durch unsere erfahrenen Dozenten ist sowohl die bestmögliche Ausbildung als auch die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jederzeit gewährleistet.
Wie wir Ihre Veranstaltung optimal begleiten
Mit über 25 Jahren Erfahrung im Veranstaltungsschutz wissen wir genau, was Events in Hamburg braucht. Von der Planung bis zur Nachsorge übernehmen wir alle sicherheitsrelevanten Bereiche, damit Sie sich voll auf Ihren Erfolg konzentrieren können. Unser Team sorgt für reibungslosen Ordnungsdienst, professionellen Gästeempfang und diskrete VIP-Betreuung. Wir managen den Parkraum effizient und besetzen Brand- und Sicherungsposten rund um die Uhr. So wird Ihre Veranstaltung sicher, organisiert und unvergesslich.
Ordnungsdienst
Vom Check der Gäste, über die Kartenkontrolle bis hin zur Besetzung aller relevanten Positionen innerhalb der Veranstaltung kümmern sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, um einen geregelten und sicheren Ablauf der Veranstaltung. Hierbei sind sie auch immer freundliche Ansprechpartner für die Gäste und stehen ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Gästeempfang / VIP Betreuung
Unsere erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übernehmen gerne auch den Empfang ihrer Gäste z.B. in VIP Bereichen und sorgen nicht nur für eine sichere Zugangskontrolle, sondern sind auch Teil des positiven Erlebnisses ihrer Gäste. Für besondere Gäste kann bei Bedarf auch eine persönliche Betreuung mit Fahrern und einem oder mehreren Begleitern gestellt werden.
Interventionsteams
Je nach Veranstaltungsgröße und Art kann es notwendig und sinnvoll sein auch Interventionsteams vor Ort zu haben, die sich um auftretende Herausforderungen oder schwierige Gäste kümmern, bei denen die Ordner nicht weiterkommen. Hierfür wird speziell geschultes Personal eingesetzt, welches versucht beruhigend und Lösungsorientiert auf die Personen einzuwirken und den Konflikt zu deeskalieren. Sollte dies in Einzelfällen nicht möglich sein können sie auch das Hausrecht durchsetzen und die betreffende Person der Veranstaltung verweisen.
Parkraummanagement
Dieser Bereich einer Veranstaltung wird häufig unterschätzt. Der Parkplatz ist der erste Berührungspunkt der Gäste mit der Veranstaltung. Es ist somit sehr wichtig, dass sie hier bereits freundlich empfangen werden und die Organisation funktioniert, damit sie positiv gestimmt zum Einlass kommen. Von der einfachen Organisation der Fahrzeuge auf dem Parkplatz bis hin zur Abrechnung von Parkgebühren können wir für Sie alles übernehmen, um einen optimalen Ablauf zu gewährleisten.
Brand- und Sicherheitsposten
Je nach Art und Ort der Veranstaltung kann es notwendig sein, dass z.B. wegen Nebelmaschinen Brandmeldeanlagen deaktiviert werden und diese Bereiche mit Brandsicherheitswachen gesichert werden müssen. Auch kann dies während des Aufbaus und Abbaus notwendig werden oder auch grundsätzliche Auflage der Behörden sein. Unser Brandschutzgeschultes Personal übernimmt diese Aufgaben gerne für Sie.
Das sagen unsere fantastischen Kunden!
Wir konnten uns 1000%ig auf die Mitarbeiter/innen der Security verlassen. Unermüdlich aufmerksam, freundlich und immer ansprechbar haben sie unser Fest zu einer sicheren Veranstaltung werden lassen. Gerne immer wieder. Wir sagen herzlichen Dank.
Sehr angenehme Zusammenarbeit. Besonders erwähnenswert ist das professionelle und freundliche Sicherheitspersonal. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Wir möchten uns herzlich für die professionelle und seriöse Zusammenarbeit bedanken. Besonders gefällt uns, dass ihr für jeden Anlass das passende Personal habt und absolut flexibel seid.
Phoenix Security ist zuverlässiger, sicherer und professioneller als jeder bekannte Standard. Klare Kosten, Klare Sache. Für uns die Nummer 1!
Von Anfang an … telefonische Kontaktaufnahme, Angebotserstellung, Detailklärung und die gemeinsame Zeit mit den Herren Emrah und Jan, sehr freundliche und professionelle Begleitung. Das hat Spaß gemacht! Vielen Dank!
Fallstudien
Unser Anspruch ist es immer bei jedem Kunden die bestmögliche Dienstleistung zu erbringen. Folgend einige Beispiele wie dies umgesetzt wurde.
Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Sie sind das Wichtigste in unserem Unternehmen. Sie geben jeden Tag ihr Bestes, um Ihnen die Sicherheit und die Betreuung zu bieten, die Sie benötigen und verdienen. Darüber hinaus sind sie auch in nicht sicherheitsrelevanten Bereichen immer gerne für Sie da und versuchen Sie bestmöglich zu unterstützen.
Deshalb werden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch aufgrund ihrer Gesamtqualifikationen und aus Wertschätzung für ihre herausragende Arbeit immer übertariflich bezahlt.
Die Qualität unserer Dienstleistung spricht für sich. Lassen auch Sie sich überzeugen und profitieren auch Sie von unserer Zusammenarbeit.
Professionelles Auftreten und Ausstattung
Je nach Einsatzort und Tätigkeit stehen verschiedene Varianten der Dienstkleidung und Ausrüstung für Sie zur Auswahl. Hierbei spielt neben dem allgemeinen Auftreten natürlich das Einfügen in die Art der Veranstaltung eine wichtige Rolle.Anbei sehen Sie einige Beispiele.
Selbstverständlich kann die Dienstkleidung ganz an ihre Anforderungen angepasst und auch auf ihr Event personalisiert werden.
25 Jahre Erfahrung, auf die Sie sich verlassen können!
Unser Unternehmen wurde mit dem Anspruch gegründet, das beste Sicherheitsunternehmen in Hamburg zu sein und wir geben jeden Tag alles dafür, um diesen Anspruch zu erfüllen.
Hierbei stehen die Qualität der Dienstleistung, sowie die Sicherheit und Zufriedenheit der Mitarbeiter und von Ihnen als unsere Kunden immer an erster Stelle. Unsere umfangreiche Praxiserfahrung bringen wir jeden Tag mit viel Freude in unser Unternehmen und unsere tägliche Arbeit mit ein.
Unser Qualitätsmanagementsystem ist durch den TÜV Nord zertifiziert und wir sind stolz das erste Nicht-Gründungsmitglied der Exzellenzinitiative Hamburg des BDSW zu sein.
Unser Unternehmen wurde mit dem Anspruch gegründet, das beste Sicherheitsunternehmen in Hamburg zu sein und wir geben jeden Tag alles dafür, um diesen Anspruch zu erfüllen.
Hierbei stehen die Qualität der Dienstleistung, sowie die Sicherheit und Zufriedenheit der Mitarbeiter und von Ihnen als unsere Kunden immer an erster Stelle. Unsere umfangreiche Praxiserfahrung bringen wir jeden Tag mit viel Freude in unser Unternehmen und unsere tägliche Arbeit mit ein.
Unser Qualitätsmanagementsystem ist durch den TÜV Nord zertifiziert und wir sind stolz das erste Nicht-Gründungsmitglied der Exzellenzinitiative Hamburg des BDSW zu sein.
Dienstleisterwechsel in nur 3 Schritten. Schnell und Einfach.
Unser strukturierter Prozess sorgt dafür,
dass der Aufwand bei Ihnen auf ein Minimum reduziert ist.
Schritt 1
Kostenloses Beratungsgespräch
In einem Telefonat oder auch Vor-Ort Termin ermitteln wir zusammen Ihren konkreten Bedarf und erstellen Ihnen auf dieser Grundlage ein kostenloses Angebot.
Schritt 2
Umsetzungskonzept
Auf Basis Ihrer Bedürfnisse entwickeln wir ein individuelles Konzept für die Übernahme und die Umsetzung der gewünschten Dienstleistungen.
Schritt 3
Vorbereitung
Unser Sicherheitspersonal wird speziell auf Ihre Anforderungen geschult, um höchste Standards und einen reibungslosen Ablauf von Anfang an zu garantieren.
Sicherheit und Service auf höchstem Niveau
Wir freuen uns auch Sie als unseren Kunden begeistern zu können. Ab jetzt profitieren Sie von unserer Zusammenarbeit und können sich entspannt zurücklehnen.
Ein unschlagbares Team - Ihr Vertrauen und unsere Erfahrung für Ihre Sicherheit
Weitere interessante Bereiche für Sie
Maßgeschneiderte Sicherheitslösungen für Ihr Unternehmen auf die Sie sich verlassen können. Bei unserer Arbeit stehen Ihre individuellen Bedürfnisse im Mittelpunkt. Wir unterstützen Sie mit unserer Erfahrung die bestmögliche Sicherheit für alles, was Ihnen wichtig ist, zu gewährleisten und aktiv am Erfolg ihres Unternehmens mitzuwirken.
Werde Teil der Phoenix Family
Du möchtest endlich den Arbeitsplatz und die Wertschätzung haben, die Du verdienst und Teil eines großartigen Unternehmens sein? Dann bist Du bei uns genau richtig! Unsere Unternehmenskultur ist darauf ausgerichtet, dass wir immer füreinander da sind und sich jeder individuell nach seinen Fähigkeiten und Interessen Weiterentwickeln kann.
